Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026

1. Vendeur

Alexis Lariviere, entrepreneur individuel, nom commercial « Aspirélia », 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France. SIRET : 131 448 540 00016. E-mail : aspirelia.boutique@outlook.fr — Téléphone : +33 6 14 10 32 10.

2. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande passée sur le site par un consommateur. Toute commande implique leur acceptation.

3. Produits

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible ; les photographies sont non contractuelles. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après commande, vous en êtes informé et remboursé sans délai.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI. La livraison en France métropolitaine est gratuite. Le prix appliqué est celui affiché lors de la validation de la commande.

5. Commande et paiement

La commande est validée avec obligation de paiement. Un e-mail de confirmation vous est envoyé. Le paiement est exigible à la commande et s'effectue via une plateforme sécurisée ; aucune donnée bancaire n'est conservée par le vendeur.

6. Livraison

Livraison en France métropolitaine sous 2 à 5 jours ouvrés (délai indicatif), détaillée dans notre politique d'expédition. Le transfert des risques a lieu à la remise du produit au consommateur.

7. Droit de rétractation

Vous disposez du délai légal de 14 jours à compter de la réception, porté à 30 jours par Aspirélia. Les modalités figurent dans notre politique de retour et de remboursement.

8. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

9. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable d'un dommage résultant d'une mauvaise utilisation du produit ou du non-respect de sa notice.

10. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement de votre commande. Leur traitement est décrit dans notre politique de confidentialité.

11. Service client et médiation

Pour toute question ou réclamation, contactez d'abord notre service client : aspirelia.boutique@outlook.fr ou +33 6 14 10 32 10.

Conformément aux articles L611-1 et suivants et R612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu après une réclamation écrite adressée à notre service client, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont nous relevons : CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris – www.cm2c.net.

Le médiateur peut être saisi en ligne sur www.cm2c.net/declarer-un-litige.php, par e-mail à declarer-un-litige@cm2c.net ou par courrier à l'adresse ci-dessus.