Dernière mise à jour : 24 octobre 2026
Article 1 – Vendeur
Le site Aspirélia est exploité par Alexis Lariviere, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial « Aspirélia », dont le siège est situé au 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France. SIRET : 131 448 540 00016. E-mail : aspirelia.boutique@outlook.fr — Téléphone : +33 6 14 10 32 10.
Article 2 – Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur le site par un consommateur. Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV.
Article 3 – Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après commande, vous en serez informé et remboursé sans délai.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI. La livraison en France métropolitaine est gratuite. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Article 5 – Commande
Vous sélectionnez vos produits, vérifiez votre panier, renseignez vos coordonnées puis validez votre commande avec obligation de paiement. Un e-mail de confirmation vous est envoyé. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de litige de paiement ou de suspicion de fraude.
Article 6 – Paiement
Le paiement est exigible à la commande et s'effectue par les moyens proposés lors du paiement, via une plateforme sécurisée. Aucune donnée bancaire n'est conservée par le vendeur.
Article 7 – Livraison
Les produits sont livrés en France métropolitaine à l'adresse indiquée lors de la commande, dans un délai indicatif de 2 à 5 jours ouvrés. Les modalités sont détaillées dans la page Livraison. Le transfert des risques a lieu à la remise du produit au consommateur.
Article 8 – Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, porté à 30 jours par Aspirélia. Les modalités sont détaillées dans la page Retours et remboursements.
Article 9 – Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil). En cas de défaut de conformité, vous pouvez demander la réparation ou le remplacement du produit, ou à défaut une réduction du prix ou la résolution de la vente. Contact : aspirelia.boutique@outlook.fr.
Article 10 – Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable d'un dommage résultant d'une mauvaise utilisation du produit ou du non-respect de la notice d'utilisation.
Article 11 – Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement de votre commande. Leur traitement est décrit dans notre Politique de confidentialité.
Article 12 – Service client et médiation
Pour toute question ou réclamation, contactez d'abord notre service client : aspirelia.boutique@outlook.fr ou +33 6 14 10 32 10.
Conformément aux articles L611-1 et suivants et R612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu après une réclamation écrite adressée à notre service client, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont nous relevons : CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris – www.cm2c.net.
Le médiateur peut être saisi en ligne sur www.cm2c.net/declarer-un-litige.php, par e-mail à declarer-un-litige@cm2c.net ou par courrier à l'adresse ci-dessus.
Article 13 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le consommateur peut saisir la juridiction de son lieu de domicile.